4.定位情境

4.定位情境

3.符合现场情景

2。迅速解决问题的能力。考察考生在遇到突发问题和机遇时是否能快速反应,有效控制情绪来应对突发事件。

  (一)懂形式

  要明确当前要解决的核心和关键,树立责任意识和职权意识,对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。

三、情景模拟答题技巧

口头表达要想获得预期的效果,必须了解听话对象的心理状态,这样才能有的放矢。否则,就可能事与愿违。例如,当他人遇到挫折,情绪低落的时候,我们都喜欢去帮他人总结教训,然后告诉对方应该如何如何去做,俨然以成功者自居,无形中把对方当成了无能和失败的人。因此,当他人失意时,最好不要阐明自己的高见,而应该去理解、去支持、去鼓励,使他从失意中走出来,重整旗鼓,再展鸿图。

  • 角色识别能力。能否理解具体情境,把握好自己的身份,按照题目要求采取相应行为。一般提问方式是“请将考官当作某某,现场模拟一下”,这就要求考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

  什么是对话方式呢?其实就是营造起一种真实的情境来,假想自己倾诉的对象正以”你”的身份站在我们面前,在与他沟通时,直接用呼告修辞(你、您)称呼对方,使沟通过程建立在直接对话和双向交流的基础之上。

  一是自己的身份、角色。

您好!我是业务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程,我深受启发,您的讲解对我快速熟悉税务工作流程起到了很大的帮助。最近,我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了,与刚进单位的时候相比,最近税务操作技能方面进步特别明显。

在模拟过程中时,想要让答题内容上切合身份要求,就必须注意以下两点:

在情景模拟中,考官一般考察考生这几个方面的能力:

   
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  考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求,说话的内容,语气声态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。

相反,在题干要求进行“交流”时面越小,说话就要自然一些,话题可以相对随意一些。

2.掌控肢体

4。人际沟通能力。情景模拟经常会需要用到沟通,也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力等。

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

  4.人际沟通能力

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1.掌控情绪

情境模拟是近年来出现的新颖题型,在近两年的公务员面试中大量出现。那什么是情境模拟对话呢?一般而言,是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,处理各种事务以及问题和矛盾的试题。通过一场入情入境的答题,展示出考生说话做事的能力。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。针对重庆省考来说,变化最大的最灵活的题目要数情景模拟题了,中公教育专家认为要想在面试中取得高分,就要准备好面对情景模拟题目。

  二、情景模拟题”考什么”?

  情景模拟可能面对着不同的主体,首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色,就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份,以适当方式交谈。其次,要能根据对方的职业特点,来构建话语,以增加对方接受话语的可能性。例如与农民、学生、教授、领导等不同对象,语言表述上肯定会有所区别。最后,还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时,我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷,化解矛盾等工作时,更要注意措辞和表达方式。

【2011年国考面试真题】你是一名新员工,碰巧在电梯遇到业务科的张科长,他是业务骨干,你也曾听过他的课,可是他对你并不了解,你如何利用这个机会,让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。

礼仪规范对言语的最基本的要求就是:在任何时候,任何场合,言语都应该“矜庄以莅之,端诚以处之”。在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现,场合不同,应采用不同的语气。考生要根据题目中不同的情景场合选择措辞方式和语调语气等,力求言谈话题及其表达形式同所在场合的氛围相协调。

3。举止仪表。考察考生在情景模拟中的谈吐和仪态是否符合情景当中特定角色的要求。

  (二)看定位

  例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。

备考情景模拟,必须建立在熟练运用传统题型答题思路的基础之上,华图面试专家建议各位考生,在备考过程中应该先掌握传统题型,之后再演练情景模拟,切不可揠苗助长,否则将会“赔了夫人又折兵”。

这种形式的情景模拟往往以应急应变或组织管理题目为背景,设置一些在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决。

中公教育专家提醒大家在作答时,一定要进入角色,学会转化自己的语言。例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。情景模拟经常会遇到不同的主体,所以一定要明确个主体之间的关系。面对上级、同事、群众等不同的角色,就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份,以适当方式交谈。

  近年来,”情景模拟热”不断升温,要求考生”现场模拟”的试题越来越多。华图面试专家在此真诚提醒各位备战2012年国考面试的童鞋,一定要准确把握当今公考面试的脉搏,踏准公考面试的节奏,只有这样,才能彰显”与时俱进”,找准面试备考的着力点。

  3.举止仪表

在情景模拟中,考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现:

二是答题过程中自己所说的话必须符合角色的职位和身份。说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,尤其是执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,考生更要让自己的表现接近现实生活,在模拟时提高逼真度。

  第二,答题时使用口语表达。

华图教育[微博]  王丽深

上个月的大学生创业咨询会上,我跟前来咨询税务问题的大学生创业者进行交流,刚开始我用税务术语给他们介绍,效果很不好。

(二)答题内容

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  考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握,在深刻理解角色任务的基础上迅速进入情景,按照题目要求采取相应行为。当题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的表述,也就是需要将考官当成情景中的其他角色时,考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

张科长,请允许我冒昧的问一句,在不耽误您工作的情况下,以后我能找个机会跟您请教和学习吗?太好了!谢谢您的指导。

如果题目中要求向上级领导汇报工作,就要明确汇报的目的,注意语言简练,信息准确,既要反映情况又要提出有针对性的建议和对策。

  那么,正确的答题形式应该是怎样的呢?主要包含两方面的要求:

  情景模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。

您的楼层到了。

一是应该根据自己的身份地位、组织角色,置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题,明确当前要解决的核心和关键,树立责任意识和职权意识,对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。

  在讲解传统题型的答题思路与技巧时,我们强调答题用语要尽量规范、庄重,但是在情景模拟时,这个要求则恰恰相反,答题用语要亲切、自然、灵活。千万不可以在现场模拟时说”套话、空话”。

  1.语言转化

很多考生在情境模拟作答时表现欠佳,都是因为准备不够充分。一是没预料到这类题型的出现,在考官念完情景模拟题目后,一时间很难摆脱普通题型的思维惯性,所以完全没有采用现场模拟的表述方式;二是在严肃的面试考场放不下架子,遇到情景模拟,一想到要用口语答题时就难以启齿,结果严重影响了最终的答题效果。

(三)作答形式

  你是养老院院长,今年冬天天气很冷,需要增加一些取暖设备,现在资金缺口20万,我们是企业负责人,你怎么说服我们给你院捐赠20万元,现在就现场模拟下。